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Antes de solicitar

Requisitos para solicitar un préstamo

Necesitas tener entre 18 y 75 años, vivir en España con DNI o NIE vigente, una cuenta bancaria de la zona SEPA a tu nombre, ingresos regulares que puedas demostrar y un móvil y un email propios. Cumplirlos te permite solicitar; la concesión depende de la evaluación de solvencia.

Actualizado el 14 de septiembre de 2026 Próxima revisión antes del 15 de diciembre de 2026

Lo esencial

  • Edad entre 18 y 75 años.
  • Residencia en España con DNI o NIE vigente.
  • Cuenta bancaria de la zona SEPA a tu nombre.
  • Ingresos regulares demostrables: nómina, pensión, actividad por cuenta propia o prestación.
  • Móvil y email propios.

¿Qué necesito para pedir un préstamo en Prestavia?

Para pedir un préstamo en Prestavia necesitas tener entre 18 y 75 años, residir en España con DNI o NIE vigente, una cuenta bancaria de la zona SEPA a tu nombre, ingresos regulares que puedas demostrar y un móvil y un email propios. Como ingresos valen una nómina, una pensión, una actividad por cuenta propia o una prestación periódica. La cuenta puede estar en cualquier banco de la zona SEPA, aunque su IBAN no empiece por ES. Cumplir estos requisitos te permite solicitar, pero la concesión depende de la evaluación de solvencia. Antes de decidir consultamos ficheros comunes de solvencia patrimonial y crédito, y una inscripción se valora sin suponer un rechazo automático. En un primer préstamo puedes pedir de 50 € a 300 € con el Préstamo Vía Rápida o de 300 € a 1.000 € con el Préstamo Vía Plazos. Son límites, no importes preaprobados. Si no podemos verificar algún dato de otra forma, te pediremos un documento que lo acredite.

Edad entre 18 y 75 años

Hay que ser mayor de edad para firmar un contrato de préstamo en tu propio nombre. El límite superior de 75 años forma parte de nuestra política de concesión y se aplica igual a los dos productos.

Residencia en España y DNI o NIE vigente

Solo prestamos a personas que residen en España, y el contrato se rige por la normativa española de crédito al consumo.

El DNI o el NIE nos permite identificarte con seguridad y evitar que alguien pida un préstamo con tus datos. Tiene que estar en vigor. Si está caducado, renuévalo antes de solicitar, porque no podremos terminar la verificación.

¿Qué ingresos necesito demostrar?

Necesitas ingresos regulares que puedas demostrar, ya sean de una nómina, una pensión, una actividad por cuenta propia o una prestación periódica. La ley obliga al prestamista a evaluar, antes de conceder un préstamo, si podrás devolverlo (artículo 14 de la Ley 16/2011), y para hacerlo necesitamos saber qué ingresos recibes y con qué regularidad. Tener uno de esos ingresos no basta por sí solo. Valoramos cuánto recibes, qué gastos y deudas tienes y si la devolución cabe en lo que te queda. Piensa en la cifra real. Un Préstamo Vía Rápida de 300 € a 30 días se devuelve en un solo pago de 329,59 € (300,00 € si es tu primer préstamo con promoción), y 1.000 € con el Préstamo Vía Plazos son 6 cuotas de 184,60 €. Si alguno de tus ingresos termina antes de la fecha de devolución (un contrato temporal o una prestación con fecha de fin), tenlo en cuenta al elegir importe y plazo.

  • Nómina de un trabajo por cuenta ajena.
  • Pensión.
  • Ingresos de una actividad por cuenta propia, como autónomo.
  • Una prestación periódica.

Cuenta bancaria SEPA a tu nombre

Enviamos el dinero por transferencia y solo a una cuenta de la que seas titular. Así evitamos que el préstamo acabe en manos de otra persona si alguien usa tus datos, y sabemos que el dinero te llega a ti.

La cuenta puede estar en un banco de cualquier país de la zona SEPA; no hace falta que el IBAN empiece por ES. El Reglamento (UE) 260/2012 no permite exigir que una cuenta en euros esté en un Estado miembro concreto para recibir transferencias o domiciliaciones, como explica el Portal del Cliente Bancario del Banco de España (sitio externo).

Móvil y email propios

Al móvil y al email te enviamos los códigos para verificar tu identidad y firmar, el contrato y los avisos de pago. Tienen que ser tuyos. Si los usa otra persona, podría ver información de tu préstamo o recibir tus códigos.

¿Puedo pedir un préstamo si estoy en un fichero de morosos?

Sí, puedes solicitarlo, y aparecer en un fichero de morosos no supone un rechazo automático. Antes de decidir, Prestavia consulta ficheros comunes de solvencia patrimonial y crédito, que recogen deudas impagadas comunicadas por otras empresas, y valora lo que aparece junto con el resto de tu situación, como tus ingresos y tus gastos. Una deuda pendiente pesa en la evaluación y puede llevar a que deneguemos la solicitud. No ofrecemos préstamos pensados para personas inscritas en ficheros, así que los requisitos y el análisis son los mismos para todos.

Si denegamos una solicitud por el resultado de esa consulta, te informamos gratis del resultado y del fichero consultado, como exige el artículo 15 de la Ley 16/2011. Y si más adelante tienes un préstamo con nosotros y no lo pagas, la deuda puede comunicarse a un fichero, siempre tras un requerimiento de pago previo y con los requisitos del artículo 20 de la LOPDGDD. Más detalles en ficheros de solvencia.

¿Por qué pueden denegarme el préstamo?

Prestavia deniega una solicitud cuando la evaluación de solvencia no permite concluir que podrás devolver el préstamo o cuando no podemos comprobar quién eres y qué ingresos tienes. Puede deberse a que tus ingresos no alcancen para devolver el importe pedido después de tus gastos y otras deudas. También puede pasar que no se cumpla algún requisito (edad, residencia, cuenta a tu nombre o ingresos demostrables), que no podamos verificar tu identidad, tus ingresos o la titularidad de la cuenta, o que los datos de la solicitud no coincidan con los documentos. Pesan igualmente las deudas pendientes que muestre la consulta a ficheros y tener ya con nosotros un préstamo vivo del mismo producto. No podemos adelantar el resultado antes de estudiar la solicitud. A veces, en lugar de denegarla, podemos ofrecer un importe menor que el solicitado, y solo se aplica si tú lo aceptas.

  • No se cumple alguno de los requisitos de esta página.
  • Los ingresos no alcanzan para devolver el importe pedido después de tus gastos y otras deudas.
  • No podemos verificar tu identidad, tus ingresos o la titularidad de la cuenta.
  • La consulta a ficheros muestra deudas pendientes que pesan en la evaluación.
  • Ya tienes con nosotros un préstamo vivo del mismo producto.
  • Los datos de la solicitud no coinciden con los documentos.

Si te deniegan la solicitud, en por qué me han denegado explicamos qué puedes hacer.

Documentos que podemos pedirte

Según tu caso, y si no podemos verificar un dato de otra forma, te pediremos alguno de estos documentos.

  • DNI o NIE por las dos caras.
  • Justificante de ingresos reciente, como una nómina, un certificado de pensión, la documentación de tu actividad como autónomo o la resolución de la prestación.
  • Certificado o documento del banco que muestre que eres titular de la cuenta.

Los formatos admitidos y cómo enviarlos de forma segura están en documentación.

Antes de solicitar

Cumplir los requisitos no significa que un préstamo sea buena idea para ti. Calcula el total a devolver y comprueba que cabe en tu presupuesto sin dejar de pagar lo básico. Cuándo no pedir un préstamo, y cómo lo evaluamos nosotros, lo explicamos en crédito responsable.

Calcula el total a devolver antes de empezar la solicitud.

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