Por qué esta página no tiene valoraciones
Preferimos no enseñar nada antes que enseñar opiniones que no podemos respaldar. En esta web no hay estrellas, puntuaciones medias ni testimonios, y no los habrá hasta que existan opiniones reales de clientes.
Cómo recogeremos y publicaremos las opiniones
- Solo clientes verificados. Pediremos opinión a quienes hayan cerrado un préstamo y comprobaremos que cada opinión corresponde a un préstamo real.
- Positivas y negativas. No filtramos por puntuación ni retrasamos la publicación de las críticas.
- Sin incentivos. No damos descuentos, sorteos ni mejores condiciones a cambio de opinar.
- Moderación mínima. Solo retiramos datos personales (tuyos o de otras personas) e insultos, e indicamos en la opinión que se ha editado.
- Respuesta pública. Prestavia responderá en público, sobre todo a las críticas, sin revelar datos de ningún préstamo.
- Con tu permiso. No publicamos nada sin tu consentimiento expreso, y puedes elegir aparecer solo con tu nombre de pila o tus iniciales.
Cómo enviarnos tu opinión
Si ya has usado Prestavia, aunque sea solo el simulador o una solicitud, escríbenos a clientes@prestavia.es con el asunto «Opinión». Leemos todas y las usamos para mejorar. Solo publicaremos las de préstamos cerrados y con tu permiso.
Si tienes un problema con tu préstamo, no lo dejes en una opinión. Preséntalo como reclamación, que tiene número de referencia y respuesta en un plazo máximo de un mes.
Sin widgets de valoración de terceros
No insertamos en la web widgets de plataformas de valoración externas ni sellos de puntuación, y no pagamos por opiniones en otros sitios. Si ves una puntuación atribuida a Prestavia en otra web, no la hemos publicado nosotros.
Somos miembros de la Asociación Española de Micropréstamos (AEMIP). Puedes ver quiénes somos y nuestros datos en sobre nosotros.